Veelgestelde Vragen

Zijn jullie oorbellen hypoallergeen?

Alle oorbellen zijn gemaakt van roestvrij staal voor duurzaamheid. Hoewel het als hypoallergeen wordt beschouwd, kan dit metaal soms kleine sporen van nikkel bevatten, die allergieën kan veroorzaken bij personen die daarvoor gevoelig zijn.

Waar is jullie winkel gevestigd?

MelonLemon is gevestigd in Zoetermeer, een stad in Nederland. Alle bestellingen, nationaal en internationaal, worden vanaf deze locatie verzonden.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Tracking is beschikbaar voor alle bestellingen. De trackinginformatie wordt opgenomen in de e-mail met de verzendbevestiging.

Kan ik verschillende bestellingen combineren?

Ja, als ze nog niet verzonden zijn. Neem per e-mail contact met ons op om dit aan te vragen, dit is de snelste manier om op tijd te handelen. Als twee bestellingen naar hetzelfde adres gaan, worden deze automatisch gecombineerd als het op tijd wordt opgemerkt. Eventuele verzendkosten die worden bespaard door bestellingen te combineren, worden terugbetaald.

Worden de outlet of uitverkochte artikelen aangevuld?

De meeste artikelen in de outlet worden, zodra ze uitverkocht zijn, niet meer aangevuld. Alleen bij grote vraag worden de uitverkochte artikelen weer beschikbaar gesteld. Wij bieden geen pre-orders aan.

Wat is een B-Graad product?

B-Graad producten zijn producten met kleine gebreken. Ze kunnen kleine krasjes, vlekken, verkeerd uitgelijnde sneden enzovoort vertonen. Ze dienen nog steeds hun doel en zijn over het algemeen van goede kwaliteit, maar worden tegen een gereduceerde prijs verkocht omdat ze niet voldoen aan de eisen om A-klasse te zijn.